Banco Pan fora do ar nesta sexta-feira

mulher celular
Foto de freestocks na Unsplash

Os canais digitais do banco Pan estavam fora do ar nesta sexta-feira, 19 de julho.

Pelo menos foi o que relatavam os correntistas da fintech no “X”, antigo Twitter.

“Sentimos muito que esteja tendo problemas… O aplicativo entrou em indisponibilidade e estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível, desta forma pedimos que aguarde e tente o acesso novamente ao decorrer do dia”, respondeu a fintech no “X” para um correntista.

O apagão cibernético global pode ter afetado os canais da fintech.

https://twitter.com/bancopan/status/1814270033700290714
https://twitter.com/bancopan/status/1814266635366048249

Às 08h24, o site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, apontava que havia 91 notificações dos usuários do banco relatando os seguintes problemas:

  • 72% – Login no aplicativo móvel
  • 19% – Login no internet banking
  • 9% – Mobile Banking
banco pan erro

O Mapa da Web entrou em contato com o Pan que enviou a seguinte nota:

“Nesta madrugada (19/7), o aplicativo do PAN foi impactado por uma indisponibilidade originada na atualização do software de um de seus fornecedores, que impactou diversos segmentos. O PAN já restabeleceu alguns de seus serviços e continua atuando para a normalização integral das funcionalidades. O banco reforça sua posição de respeito aos clientes e está à disposição em todos os seus canais de atendimento.”

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