A Uber Brasil anunciou uma nova funcionalidade que permite aos usuários gravar áudios durante as viagens.
Caso ocorram problemas ou situações que necessitem de um relatório, o usuário pode enviar a gravação para a Uber.
A empresa garante que as gravações são protegidas e não podem ser acessadas por ninguém, incluindo o próprio usuário, o motorista parceiro e a Uber.
Apenas a equipe de suporte pode ouvir a gravação, e somente se o usuário optar por adicioná-la em uma solicitação de suporte.