Comprar domínios na internet pode ser um processo simples, mas, às vezes, surpreendentemente irritante. Recentemente, passei por uma situação que exemplifica bem como as empresas lidam com descontos e como podemos acabar descobrindo as melhores ofertas apenas depois de já ter tomado uma decisão.
Tudo começou quando decidi comprar cinco domínios de uma só vez. Minha primeira escolha foi a GoDaddy, mas confesso que achei os preços altos. O total estava saindo por cerca de R$ 250, o que me fez reconsiderar a compra. Foi então que resolvi pesquisar alternativas e encontrei uma oferta mais interessante na Locaweb. Lá, o mesmo pacote ficou por cerca de R$ 180, com desconto.
Fechei o negócio com a Locaweb, satisfeito por ter economizado tempo e dinheiro. No entanto, mal terminei a compra e começaram a chegar e-mails e mensagens no WhatsApp da GoDaddy oferecendo cupons de desconto. Sim, eles decidiram me “reconquistar” com promoções tentadoras que, aparentemente, só apareceram porque eu desisti de finalizar a compra.
Isso me fez pensar: se eu tivesse seguido com a compra pela GoDaddy, jamais saberia desses descontos. É uma prática comum no comércio digital, onde muitas empresas criam estratégias de “recuperação de carrinho abandonado”. Ou seja, se você demonstra interesse, mas hesita em concluir a compra, elas oferecem vantagens para não perder você como cliente.
Por um lado, faz sentido do ponto de vista de marketing. Por outro, é frustrante pensar que o consumidor fiel, que conclui a compra logo de cara, pode acabar pagando mais do que aquele que hesita. É um lembrete de que, às vezes, vale a pena esperar e pesquisar um pouco mais antes de fechar qualquer negócio.
Vivendo e aprendendo, não é mesmo? No final das contas, fiquei satisfeito com minha escolha pela Locaweb. Mas a experiência me ensinou que, na próxima vez, talvez valha a pena deixar o “carrinho abandonado” por um tempo para ver se aparecem melhores ofertas. E você, já passou por algo parecido?