A Vivo lançou o serviço Anti Spam, uma solução que filtra ligações indesejadas diretamente na rede da operadora. Diferentemente de aplicativos, o serviço bloqueia chamadas de discagem automática antes mesmo de completar o telefonema. Desenvolvido com tecnologia própria da Vivo, o sistema utiliza algoritmos para identificar chamadas indesejadas sem interferir em chamadas legítimas, como as identificadas pelo recurso Origem Verificada da Anatel.
Disponível para clientes de planos pós-pagos, o Anti Spam pode ser contratado no aplicativo da operadora ou via SMS. O serviço está em fase piloto e será gratuito nos primeiros três meses para os primeiros 100 mil usuários. Apesar disso, a Vivo ainda não definiu o preço final do serviço, o que tem gerado algumas dúvidas sobre sua continuidade após o período gratuito.
O lançamento promete ser um alívio para os consumidores brasileiros que enfrentam diariamente um grande volume de chamadas indesejadas. A empresa assegura que o serviço é eficiente e não depende de instalação ou configurações no aparelho do cliente, atuando exclusivamente na infraestrutura da operadora.