Você responde ao seu público? Você deve lembrar sempre que, o motivo de seu negócio existir é seu cliente. E uma coisa quase imperdoável é conseguir a interação dele e não respondê-lo.
Sabemos da correria do dia a dia, do tempo cada vez mais escasso, mas nada disso deve ser desculpa para deixar seu cliente “no vácuo”… Se ele dispôs do tempo dele para comentar um post seu, é sua obrigação responder a ele.
Responda os comentários, as perguntas e principalmente as dúvidas, reclamações e avaliações do seu público.
Fazer isso gera confiança tanto ao cliente para quem você está respondendo, quanto para os outros que estão lendo e entende que você se importa com seus clientes.
Gostou da dica? Você tem algum outro insight para compartilhar? Deixe o seu comentário abaixo. Eu prometo que não vou te deixar “no vácuo”.